Trang chủ»CHÍNH SÁCH

DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

Với Công ty có vốn đầu tư 100% Nhật Bản, đại diện Công ty chúng tôi là người Nhật, có thể hỗ trợ khách hàng cả hai ngôn ngữ Việt và Nhật.


1. Hướng dẫn mua hàng và thanh toán


- Để có thể dễ dàng hơn trong việc tư vấn cho khách hàng, hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu, mong muốn của bạn vào biểu mẫu liên hệ.
- Nhân viên Công ty chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận thông tin và yêu cầu của quý khách hàng.
- Sau khi xác nhận thông tin, Công ty chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi lại báo giá cho khách hàng và tiến hành làm hợp đồng, thực hiện dịch vụ, yêu cầu của quý khách.
- Về hình thức thanh toán sẽ được quy định cụ thể tại hợp đồng với quý khách hàng.


2. Chính sách vận chuyển


- Công ty sẽ vận chuyển đến nơi tùy theo yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng.
- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Công Ty TNHH MSS VIỆT NAM sẽ thông tin cho khách hàng một cách sớm nhất qua mail điện tử hoặc văn bản.


3. Chính sách bảo hành


- Tùy theo sản phẩm và dịch vụ khác nhau chính sách bảo hành cũng khác nhau.
- Thời gian bảo hành sẽ được quy định cụ thể theo từng hợp đồng với khách hàng.


4. Chính sách bảo mật thông tin


- Khi Quý khách hàng truy cập vào trang website của MSS VIỆT NAM có nghĩa là Quý khách đồng ý với các điều khoản này. Công ty TNHH MSS VIỆT NAM cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong chính sách và quy định chung này. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật" dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập:


A. Mục đích thu thập


- Các thông tin được thu thập từ việc khách hàng điền vào form liên hệ trên website http://msskk.com.vn/ bao gồm: Tên, số điện thoại, email, yêu cầu...
- Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
・Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng,
・Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website công ty;
・ Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
・Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến công việc.


B. Phạm vi sử dụng thông tin


・Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Công ty TNHH MSS VIỆT NAM cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba.


C. Thời gian lưu trữ thông tin:


・Toàn bộ thông tin khách hàng được lưu trữ thành cơ sỡ dữ liệu trên cơ sở dữ liệu của Công ty TNHH MSS VIỆT NAM cho đến khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hợp đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.


D. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân


CÔNG TY TNHH MSS VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 19, đường số 31D, phường An Phú, quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 22 5385 10
Email: k_saito@msskk.jp


E. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Nếu khách hàng có yêu cầu muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số hotline: 028 22 5385 10.

Thông tin liên hệ

Saito Kazuhiko

CÔNG TY TNHH MSS VIỆT NAM

MST:      0315748085
Địa chỉ:  Số 19, Đường 31D, Phường An Phú,
               Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: (028)-22538510
Email:    k_saito@msskk.jp

 

 
 
 

Dành cho Khách hàng

・Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

・Chính sách vận chuyển

・Chính sách bảo hành

Chính sách bảo mật thông tin

 

Giấy CNĐKĐT số 6520721198 - cấp ngày 12/6/2019

Cơ quan cấp: UBND TPHCM – Sở KH&ĐT

Giấy CNĐKDN 0315748085  - cấp ngày 20/6/2019
Cơ quan cấp: Sở KH&ĐT TPHCM

 

Bản đồ